ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
PRIVATKUNDEN
EUROPÄISCHE UNION, SCHWEIZ, ANDORRA, NORWEGEN
Deutsche Fassung, vom 01/10/2021
1. Zweck und Annahme der allgemeinen Bedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe von MoonBikes-Produkten (im Folgenden "MoonBikes" genannt), die von MOONBIKES MOTORS SAS an nicht gewerbliche Kunden in der Europäischen Union, der Schweiz, Andorra und Norwegen angeboten werden.
Ihr Zweck ist es, die Bedingungen für den Verkauf und die Lieferung von MoonBikes an den Kunden (im Folgenden "Kunde") zu definieren sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in diesem Zusammenhang festzulegen.
Sie können jederzeit über einen direkten Link am Ende der Website abgerufen und ausgedruckt werden.
Zusammen mit einem vom Kunden angenommenen Angebot (nachstehend "Angebot" genannt) bilden sie eine untrennbare vertragliche Einheit (nachstehend "Vertrag" genannt). Im Falle von Widersprüchen haben die Bestimmungen des Angebots Vorrang vor diesen allgemeinen Bedingungen. Im Falle von Widersprüchen zwischen verschiedenen Angeboten hat das jüngste Dokument Vorrang vor dem ältesten.
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die von MOONBIKES MOTORS nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
Sie können gegebenenfalls durch spezifische Nutzungsbedingungen für bestimmte auf der Website angebotene Dienste ergänzt werden, die die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen und im Falle von Widersprüchen Vorrang vor ihnen haben.
2. Identität des Verkäufers, Kontakt
MOONBIKES MOTORS, SAS, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Annecy unter der Nummer 843 412 800, mit Sitz in 210, route des Plans - Saint-Nicolas de Véroce in Saint-Gervais-les-Bains (74170) (im Folgenden: "MOONBIKES MOTORS").
MOONBIKES MOTORS kann unter der folgenden Adresse kontaktiert werden, insbesondere bei Beschwerden:
Informationen hello@moonbikes.com
Bestellung reservation@moonbikes.com
Verkauf sales@moonbikes.com
Kundendienst service@moonbikes.com
3. Rechtsfähigkeit und Annahme der allgemeinen Bedingungen
3.1 Rechtsfähigkeit
Die auf der Website beschriebenen MoonBikes-Verkäufe sind zugänglich:
Jede natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist und einen Vertrag unter diesen allgemeinen Bedingungen abschließen kann. Eine natürliche Person, die nicht voll geschäftsfähig ist, kann einen Vertrag mit MOONBIKES MOTORS nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters abschließen.
Jede juristische Person, die durch eine natürliche Person handelt, die die Rechtsfähigkeit besitzt, im Namen und im Auftrag der juristischen Person Verträge zu schließen.
3. 2 Akzeptanz der allgemeinen Bedingungen
MoonBikes können per E-Mail, Telefon, Post oder direkt auf der Website unter Verwendung der oben in diesem Dokument angegebenen Kontaktinformationen bestellt werden.
Erfolgt die Bestellung auf der Grundlage eines Kostenvoranschlags, so enthält dieser den Ort und das Datum der voraussichtlichen Lieferung ab seiner Validierung.
Sofern im Angebot nicht anders angegeben, handelt es sich um ein Verkaufsangebot, das 30 Tage ab dem Datum der Übersendung gültig ist. Wenn der Kunde das Angebot nicht innerhalb dieser Frist validiert, verfällt das Verkaufsangebot. Der Kunde, der das Angebot annehmen möchte, muss daher das Angebot innerhalb der oben genannten Frist mit allen geeigneten Mitteln schriftlich bestätigen. Diese Validierung setzt die Annahme dieser allgemeinen Bedingungen voraus.
Bei einer Bestellung auf der Website wird die Zustimmung des Kunden zu diesen allgemeinen Bedingungen durch ein anzukreuzendes Kästchen auf dem Bestellformular oder durch Unterschrift bestätigt.
Diese Akzeptanz kann nur vollständig und umfassend sein. Jede Annahme unter Vorbehalt wird als nichtig betrachtet.
Ein Kunde, der nicht damit einverstanden ist, an diese Bedingungen gebunden zu sein, sollte keine Bestellung auf der Website oder im Angebot aufgeben.
4. Eigenschaften von MoonBikes
Vor jeder Bestellung kann der Käufer in Anwendung der Bestimmungen von Artikel L111-1 des Verbraucherschutzgesetzes auf der Website die Merkmale der MoonBikes, die er bestellen möchte, zur Kenntnis nehmen.
MoonBikes werden online zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht, oder vorbehaltlich der Möglichkeit, sie bei Bedarf zu bestellen.
In jedem Fall stellt MOONBIKES MOTORS dem Käufer die für die Nutzung des MoonBikes erforderliche Dokumentation (im Folgenden: "Dokumentation") auf jede erdenkliche Art und Weise zur Verfügung.
Die Fotos und Beschreibungen der online zum Verkauf angebotenen MoonBikes sind so genau wie möglich. Sie verpflichten MOONBIKES MOTORS nur für das, was genau angegeben ist.
5. Bestellung
5.1 Eine Bestellung aufgeben
Bestellungen werden entweder per E-Mail, über ein akzeptiertes Angebot oder direkt auf der Website aufgegeben.
Im Falle einer Bestellung auf der Website muss der Kunde das MoonBike, seine Farbe und die Optionen seiner Wahl auswählen.
Die Bestellung gilt als bei MOONBIKES MOTORS eingegangen, wenn sie zugänglich ist.
Im Rahmen der Bestellung wird der Kunde gebeten, seine Kontaktinformationen für die Lieferung und Rechnungsstellung anzugeben. Der Kunde muss alle als obligatorisch gekennzeichneten Felder in dem dafür vorgesehenen Formular ausfüllen oder per E-Mail an MOONBIKES MOTORS senden. Bestellungen, die nicht alle erforderlichen Informationen enthalten, können nicht validiert werden.
Der Kunde garantiert, dass alle Informationen, die er MOONBIKES MOTORS zur Verfügung stellt oder im Bestellformular angibt, korrekt, aktuell und aufrichtig sind und nicht irreführend sind.
Er wird darüber informiert und akzeptiert, dass diese Informationen als Beweis für seine Identität gelten und ihn verpflichten, sobald sie bestätigt sind.
5.2 Auftragsbestätigung
Am Ende der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung der Bestellung, die :
(i) fasst die Bestandteile des Auftrags und die voraussichtliche Lieferzeit zusammen,
(ii) enthält die am Tag der Bestellung geltenden allgemeinen Bedingungen,
(iii) enthält die Rechnung für die Bestellung.
Der Kunde muss sich vergewissern, dass die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten korrekt sind und es ihm ermöglichen, die Auftragsbestätigung per E-Mail zu erhalten. Wenn der Kunde sie nicht erhält, muss er MOONBIKES MOTORS unter der in Artikel 2 genannten Adresse kontaktieren.
MOONBIKES MOTORS empfiehlt dem Kunden, die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Informationen aufzubewahren.
Die Auftragsbestätigung gilt als dem Kunden zugegangen, wenn sie abrufbar ist.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Auszeichnungen
Die Verkaufspreise von MoonBikes werden auf der Website oder auf dem Angebot angezeigt.
Für die Europäische Union sind die Verkaufspreise in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern).
MOONBIKES MOTORS behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und zu den Bedingungen, über die es allein entscheidet, Sonderangebote oder Preisnachlässe vorzuschlagen.
Die Preise enthalten keine Lieferkosten für die Lieferung von MoonBikes, die zusätzlich zum Preis der MoonBikes in Rechnung gestellt werden. Die Höhe der anfallenden Lieferkosten wird vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angegeben.
Es gilt der Preis, der im Angebot oder auf der Website zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung des Kunden angegeben ist.
Achtung: Außerhalb der Europäischen Union und in den französischen Überseedepartements und -territorien können Zölle oder lokale Steuern anfallen, die dem Kunden bei Erhalt des Pakets zusätzlich zum an MOONBIKES MOTORS gezahlten Preis in Rechnung gestellt werden können. Diese Zölle und Steuern, deren genaue Höhe MOONBIKES MOTORS nicht im Voraus bestimmen kann und über die sie den Kunden daher nicht vor seiner Bestellung informieren kann, gehen zu Lasten des Kunden, der allein für die ordnungsgemäße Erledigung aller damit verbundenen Erklärungen und/oder Formalitäten verantwortlich ist.
6.2 Zahlungsbedingungen
Der Gesamtpreis des MoonBikes ist bei der Bestellung per Kreditkarte oder Banküberweisung auf das Konto von MOONBIKES MOTORS zu zahlen, dessen Daten dem Kunden mit dem Bestellformular per E-Mail zugesandt wurden.
Der Kunde garantiert MOONBIKES MOTORS, dass er über die notwendigen Berechtigungen zur Nutzung dieser Zahlungsmethode verfügt.
MOONBIKES MOTORS behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Kunde einen fälligen Betrag nicht bezahlt, wenn es zu einem Zahlungsvorfall kommt oder wenn ein Betrug oder Betrugsversuch vorliegt.
Auf nicht gezahlte Beträge werden von Rechts wegen ab dem Zeitpunkt der ersten Mahnung per Einschreiben Vertragsstrafen in Höhe des 1,5-fachen (eineinhalbfachen) französischen gesetzlichen Zinssatzes erhoben.
6.3 Rechnungsstellung
Die Rechnungen werden dem Kunden nach der Validierung der Bestellung per E-Mail zugesandt.
6.4 Eigentumsvorbehalt
MOONBIKES MOTORS behält sich das volle Eigentum an den verkauften MoonBikes vor, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist, einschließlich der Lieferkosten.
Bei Nichtbezahlung eines fälligen Betrages durch den Kunden am Fälligkeitstag ist MOONBIKES MOTORS berechtigt, die Moonbikes sofort zurückzunehmen, und der Kunde ist verpflichtet, sie auf erste Aufforderung hin zurückzugeben.
7. Lieferung
7.1 Gebiete der Lieferung
Die Käufer werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Website nur die Lieferung von MoonBikes in die folgenden Länder anbietet:
- USA
- Kanada
- Europa
- Schweiz
- Andorra
- Norwegen.
Die Lieferung der MoonBikes erfolgt an die bei der Bestellung des Kunden als "Lieferadresse" angegebene Adresse (die sich von der Rechnungsadresse unterscheiden kann), die sich nur in einem der auf der Website ausdrücklich genannten Gebiete befinden darf.
7.2 Liefermethoden
Der Kunde wird vor der Validierung seiner Bestellung über die möglichen Lieferarten sowie über die Zeiten und Kosten für jede dieser Arten informiert.
Er muss die gewünschte Zustellungsart auswählen und alle für die wirksame Zustellung des MoonBike gemäß dieser Art erforderlichen Informationen bereitstellen.
7.3 Lieferzeiten
Für jedes MoonBike, das zum Verkauf angeboten wird, werden auf der Website die ungefähren Lieferzeiten je nach Gebiet und Lieferart angegeben.
Die tatsächliche Lieferzeit wird dem Käufer in der Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt.
Bei Nichtlieferung innerhalb der oben genannten Frist kann der Käufer die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein oder durch ein schriftliches Dokument auf einem anderen dauerhaften Datenträger stornieren, wenn er MOONBIKES MOTORS auf die gleiche Weise aufgefordert hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist (60 Tage) vorzunehmen, und dies nicht innerhalb dieser Frist geschehen ist.
Der Vertrag gilt als gekündigt, sobald MOONBIKES MOTORS das Schreiben, in dem die Kündigung mitgeteilt wird, erhalten hat, es sei denn, der Vertrag ist in der Zwischenzeit erfüllt worden.
Im Falle einer Beendigung des Vertrags wie oben beschrieben, werden dem Käufer alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Beendigung des Vertrags zurückerstattet.
MOONBIKES MOTORS behält sich in jedem Fall die Möglichkeit vor, sich an den Kunden zu wenden, um ihm alternative Lösungen für die Rückerstattung des Preises der MoonBikes und der Lieferkosten vorzuschlagen. Der Kunde muss sein Einverständnis mit der Wahl einer alternativen Erstattungsmethode ausdrücklich auf einem dauerhaften Datenträger erklären.
8. Recht auf Widerruf
Der Kunde verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des bestellten MoonBike, um seine Entscheidung zu widerrufen, ohne sich rechtfertigen zu müssen oder irgendwelche Strafen zu zahlen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu seinen Lasten gehen und die er bezahlen muss. Wenn die Bestellung mehrere getrennt gelieferte MoonBikes umfasst, läuft die oben genannte Frist ab dem Datum des Eingangs des letzten MoonBikes.
Der Kunde, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchte, muss MOONBIKES MOTORS vor Ablauf der oben genannten Frist das den vorliegenden allgemeinen Bedingungen beigefügte Rücktrittsformular ordnungsgemäß ausgefüllt oder eine Erklärung, in der er seinen Rücktrittswunsch deutlich zum Ausdruck bringt und seine Bestellnummer angibt, an die in Artikel 2 genannte Adresse senden.
Die MoonBikes müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Mitteilung des Käufers über seinen Rücktrittswunsch in der Originalverpackung an MOONBIKES MOTORS zurückgesandt werden. Sie müssen von einer Kopie der entsprechenden Kaufrechnung begleitet sein. Der Kunde haftet für alle Schäden an den MoonBikes, wenn diese an MOONBIKES MOTORS zurückgegeben werden.
Der Kunde erhält so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des effektiven Eingangs des Rücknahmeantrags bei MOONBIKES MOTORS, den gesamten für die Bestellung gezahlten Betrag zurück, abzüglich der Kosten für die Rücksendung, die zu Lasten des Kunden gehen. MOONBIKES MOTORS behält sich jedoch das Recht vor, diese Erstattung bis zur tatsächlichen Rückgabe des MoonBikes aufzuschieben.
9. Rechtliche Garantien
Der Kunde profitiert von den gesetzlichen Garantien für Nichtkonformität sowie für versteckte Mängel der verkauften Ware, einschließlich Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung der bestellten MoonBikes ergeben.
Stellt der Käufer fest, dass das ihm gelieferte MoonBike einen Mangel, eine Vertragswidrigkeit oder eine Beschädigung aufweist, muss er dies MOONBIKES MOTORS unter der in Artikel 2 genannten Adresse mitteilen und dabei die Art des Mangels, der Vertragswidrigkeit oder der festgestellten Beschädigung angeben und ihm alle zweckdienlichen Beweise, insbesondere in Form von Fotos, übermitteln.
MOONBIKES MOTORS wird mit dem Spediteur seiner Wahl die Modalitäten der Rücksendung organisieren, über die er den Käufer mit allen geeigneten Mitteln informieren wird. MOONBIKES MOTORS trägt die Kosten für diese Rücksendung.
MoonBikes müssen in der Originalverpackung an MOONBIKES MOTORS zurückgeschickt werden. Den Anträgen ist eine Kopie der entsprechenden Kaufrechnung beizufügen.
Rücksendungen von MoonBikes, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen, können nicht berücksichtigt werden.
MOONBIKES MOTORS wird die notwendigen Überprüfungen vornehmen und dem Käufer vorschlagen, das MoonBike so weit wie möglich zu ersetzen. Wenn der Ersatz nicht möglich ist, erstattet MOONBIKES MOTORS dem Käufer den vollen gezahlten Preis sowie die entsprechenden Lieferkosten so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem MOONBIKES MOTORS den Käufer über die Unmöglichkeit des Ersatzes des MoonBikes informiert hat, auf jede sinnvolle Weise zurück.
Es wird daran erinnert, dass jeder Verbraucher, der im Rahmen der gesetzlichen Vertragsgarantie handelt, :
- Hat eine Frist von 2 Jahren ab der Lieferung der Waren zu handeln;
- Er hat die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung, wobei die Kostenbedingungen des Artikels L217-9 des Verbraucherschutzgesetzes gelten;
- ist davon befreit, das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der Waren innerhalb von 24 Monaten nach deren Lieferung nachzuweisen.
Es wird auch daran erinnert, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie gilt.
Jeder Verbraucher kann sich auch dafür entscheiden, die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.
10. Vertragliche Garantien
MoonBikes Motors garantiert, dass seine Produkte bei normalem Gebrauch, in Übereinstimmung mit dem Vertrag und der von MOONBIKES MOTORS zur Verfügung gestellten Dokumentation keine Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen. Diese Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für die Reparatur oder den Austausch defekter Teile ab und beginnt am Tag der Lieferung. Diese Garantie ist während des Garantiezeitraums auf einen anderen Eigentümer übertragbar, doch wird durch eine solche Übertragung der ursprüngliche Garantiezeitraum nicht verlängert. Die Dauer dieser Garantie kann je nach den örtlichen Gesetzen und Vorschriften von Land zu Land variieren.
Mit dem Kauf von MOONBIKES MOTORS Produkten erklärt sich der Kunde mit den folgenden Garantiebedingungen einverstanden:
- 2 Jahre oder 1500 km Garantie für die Maschine, ausgenommen Verschleißteile (Raupen, Schlitten, Hartmetall, Ski, Bremsbeläge und -scheiben, Stoßdämpfer) und die Batterie, ab dem Datum der Lieferung des Produkts durch den Kunden.
- 1 Jahr Garantie auf die Batterie.
DIE ANWENDUNG DER GARANTIE. Während der Garantiezeit ist die beschränkte Garantie von MOONBIKES MOTORS auf die folgenden Verfahren und Dienstleistungen beschränkt:
(i) Innerhalb von vierzehn (14) Arbeitstagen ab dem Datum des Auftretens eines Vorfalls oder Schadens, wobei die Zeit von entscheidender Bedeutung ist, muss der Kunde MOONBIKES MOTORS per E-Mail service@moonbikes.com kontaktieren; MOONBIKES MOTORS wird den Kunden zunächst bei der Diagnose und Identifizierung der Art des Problems mit dem defekten Produkt, falls vorhanden, unterstützen.
(ii) Nachdem MOONBIKES MOTORS diagnostiziert und festgestellt hat, dass das vom Kunden beschriebene Problem in Bezug auf das defekte Produkt tatsächlich von dieser eingeschränkten Garantie von MOONBIKES MOTORS abgedeckt ist, wird MOONBIKES MOTORS auf eigene Kosten innerhalb von dreißig (30) Arbeitstagen, ausschließlich der Versandzeit, und nach eigenem Ermessen entweder (a) den defekten Teil des Produkts durch ein neues Produkt ersetzen oder (b) das gesamte defekte Produkt durch ein neues Produkt ersetzen, nach dem Ermessen von MOONBIKES MOTORS; ohne eine weitere Entschädigung für den Kunden.
GARANTIEAUSSCHLÜSSE. In einigen Fällen kann die beschränkte Garantie von MOONBIKES MOTORS nicht gelten oder MOONBIKES MOTORS kann die Garantie ablehnen:
(i) Abnutzung, die mit der Zeit abnehmen soll, oder kosmetische Schäden (normale Abnutzung oder anderweitig auf die normale Alterung des Produkts zurückzuführen), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer und Dellen, es sei denn, der Fehler ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
(ii) Schäden am Produkt, die durch fahrlässigen, missbräuchlichen oder unsachgemäßen Gebrauch eines MoonBikes ("unsachgemäß" ist definiert als jeder Gebrauch, der nicht der von MOONBIKES MOTORS zur Verfügung gestellten Dokumentation und angemessenen Standards entspricht), Feuer, Unfall, Sturz oder jede andere äußere Ursache verursacht wurden;
(iii) wenn die Garantie vom Kunden nach einer Frist von vierzehn (14) Arbeitstagen ab dem Datum des Auftretens des Vorfalls, des Ausfalls, des Defekts oder der Störung in Anspruch genommen wurde;
(iv) Schäden an einem MoonBike, die durch einen Umzug oder einen anderen Transport oder durch den Verkauf des MoonBikes an einen Dritten verursacht wurden;
(v) MoonBikes, die nicht vollständig bezahlt wurden, und/oder Produkte, bei denen der Kunde die Bedingungen dieses Vertrags nicht einhält, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Zahlungsverzug, wie hierin oder in einem Bestellformular definiert;
(vi) für ein MoonBike, dessen Reparatur oder Wartung nicht den technischen Empfehlungen von MOONBIKES MOTORS entsprach oder bei dem ein nicht von MOONBIKES MOTORS genehmigter Eingriff an der gesamten oder einem Teil der elektrischen Anlage vorgenommen wurde;
(vii) ein MoonBike oder einen Akku, der nicht in Übereinstimmung und unter strikter Einhaltung der technischen Dokumentation, der Sicherheitsrichtlinien und/oder der geltenden Gesetze und Vorschriften verwendet wird;
(viii) an eine Batterie, deren Handhabung, Ladung und Lagerung nicht den technischen Empfehlungen von MOONBIKES MOTORS entspricht.
Wenn MOONBIKES MOTORS
nach der Untersuchung eines angeblich defekten MoonBikes oder eines MoonBikes mit einem Defekt zu dem Schluss kommt, dass das Problem, der Schaden oder die Fehlfunktion auf einen oder mehrere der im Vertrag aufgeführten Garantieausschlüsse zurückzuführen ist, kann MOONBIKES MOTORS nach eigenem Ermessen beschließen, dem Kunden die tatsächlichen angemessenen Kosten für den technischen Eingriff in Rechnung zu stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Transportkosten.
MOONBIKES MOTORS kann, aus welchem Grund auch immer, nicht für Gewinneinbußen haftbar gemacht werden, die durch ein fehlerhaftes oder defektes Produkt entstehen.
11. Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde erklärt, dass er die Eigenschaften und Funktionalitäten von MoonBikes kennt und sich der technischen Mittel bewusst ist, die für ihre Nutzung erforderlich sind.
Er erklärt, dass er von MOONBIKES MOTORS alle Ratschläge, Anweisungen und Details erhalten hat, die er benötigt, um das MoonBike in voller Kenntnis der Sachlage zu kaufen.
Vorbehaltlich der Bestimmungen des Artikels "Garantien" ist der Kunde allein für die Nutzung der Moonbikes verantwortlich. Er verpflichtet sich insbesondere, die geltenden Gesetze und Vorschriften zu beachten, vor allem die Straßenverkehrsordnung, wenn das MoonBike auf öffentlichen Straßen benutzt wird, und nicht gegen die Rechte Dritter oder die öffentliche Ordnung zu verstoßen.
Der Kunde wird über die mit dem Stadtverkehr verbundenen Risiken informiert.
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere dazu:
- Fahren Sie das MoonBike mit Vorsicht und gutem Urteilsvermögen; Sie sind allein für Ihre Sicherheit verantwortlich;
- Gefährden Sie sich und andere nicht.
Insbesondere wird dem Kunden empfohlen, :
- Fahren Sie immer in Gebieten, die für Motorschlitten zugänglich und zugelassen sind. Es obliegt dem Kunden, sich über die in dem betreffenden Gebiet geltenden Vorschriften zu informieren und die Benutzung seines MoonBikes entsprechend anzupassen.
- die ihm von MOONBIKES MOTORS zugesandte Dokumentation sorgfältig zu lesen, bevor er das MoonBike benutzt,
- Verwenden Sie niemals ein MoonBike mit Teilen, die nicht von MOONBIKES MOTORS geliefert wurden.
Die Kunden sind allein verantwortlich für die Nutzung von MoonBikes. Es obliegt ihnen, sich vor dem Kauf zu vergewissern, dass die Produkte für ihre spezifischen Bedürfnisse geeignet sind.
Der Kunde ist verpflichtet, auf eigene Kosten eine angemessene Versicherung bei einer angesehenen Versicherungsgesellschaft abzuschließen, die eine ausreichende Deckung und einen ausreichenden Betrag aufweist, um seine potenziellen Verpflichtungen und Haftungen im Rahmen dieses Vertrags und im Zusammenhang mit der Nutzung und dem Betrieb des MoonBike zu sichern, einschließlich etwaiger Schäden an den Produkten, dem Kunden und/oder Dritten. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für alle Prämien, Selbstbehalte und/oder Einbehalte im Zusammenhang mit dieser Versicherung.
Der Kunde muss das Produkt in Übereinstimmung mit der Dokumentation, den Sicherheitshinweisen und/oder den Gebrauchsanweisungen von MOONBIKES MOTORS verwenden; MOONBIKES MOTORS haftet nicht für Personen- oder Sachschäden oder Beeinträchtigungen, die sich direkt oder indirekt aus einem solchen Missbrauch ergeben.
12. Verpflichtungen von MOONBIKES MOTORS
12.1 MOONBIKES MOTORS verpflichtet sich, regelmäßige Kontrollen durchzuführen, um den Betrieb und die Zugänglichkeit der Website zu überprüfen. In diesem Zusammenhang behält sich MOONBIKES MOTORS das Recht vor, den Zugang zur Website zu Wartungszwecken vorübergehend zu unterbrechen. Ebenso kann MOONBIKES MOTORS nicht für Schwierigkeiten oder die vorübergehende Unmöglichkeit des Zugangs zur Website verantwortlich gemacht werden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von MOONBIKES MOTORS liegen, auf höhere Gewalt oder auf Störungen der Telekommunikationsnetze.
12.2 MOONBIKES MOTORS bietet dem Kunden keine Garantie für die Anpassung der MoonBikes an seine Bedürfnisse, Erwartungen oder Zwänge.
12.3 MOONBIKES MOTORS garantiert unter keinen Umständen den Schutz des Kunden vor allen Gefahren, die mit der Bergwelt verbunden sind.
12.4 MOONBIKES MOTORS haftet nicht für Unfälle, die sich während der Benutzung eines MoonBikes ereignen, wenn nicht nachgewiesen wird, dass sie direkt auf einen Mangel des MoonBikes zurückzuführen sind, der von MOONBIKES MOTORS unter den Bedingungen des Artikels "Garantie" garantiert wird. Er erkennt in diesem Zusammenhang an, dass die Kombination, der Betrieb oder die Verwendung eines MoonBikes mit einem nicht von MOONBIKES MOTORS gelieferten Produkt oder Zubehör das MoonBike oder die nicht von MOONBIKES MOTORS gelieferten Produkte oder Zubehörteile, mit denen das MoonBike kombiniert wird, beeinträchtigen oder beschädigen kann. MOONBIKES MOTORS haftet nicht für Personen- oder Sachschäden oder für Schäden, die sich direkt oder indirekt aus dieser Kombination ergeben, einschließlich Personenschäden und Todesgefahr.
12.5 MOONBIKES MOTORS kann nicht für die Nichtausführung oder Verzögerung der Ausführung von Aufträgen verantwortlich gemacht werden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, oder auf höhere Gewalt, wobei ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass als Fälle höherer Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches neben den in der Rechtsprechung der französischen Gerichte üblichen Fällen folgende Fälle gelten außergewöhnliche Unwetter, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Brände und Überschwemmungen, Blitzschlag, Anschläge, Zusammenbruch oder Blockierung von Telekommunikationsnetzen, Transportmitteln oder Postdiensten, auch infolge von Streiks, Schäden durch Viren, die mit den auf dem Markt verfügbaren Sicherheitsmaßnahmen nicht beseitigt werden können, sowie alle von den zuständigen Behörden auferlegten gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen oder Verpflichtungen der öffentlichen Ordnung, die eine wesentliche Änderung der vorliegenden allgemeinen Bedingungen zur Folge hätten.
12.6 In jedem Fall ist die Haftung von MOONBIKES MOTORS im Rahmen der vorliegenden Bedingungen ausdrücklich auf die direkten Schäden beschränkt, die der Kunde erleidet.
12.7 MOONBIKES MOTORS behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen am Design oder an den Spezifikationen eines Produkts vorzunehmen, ohne dass dadurch eine Verpflichtung entsteht, entsprechende Änderungen an bereits hergestellten, verkauften oder ausgelieferten Produkten vorzunehmen.
13. Geistiges Eigentum
Die Modelle, Zeichnungen, Systeme, Software, Strukturen, Infrastrukturen, Datenbanken und Inhalte jeglicher Art (Texte, Bilder, Visualisierungen, Musik, Logos, Marken, Datenbanken usw.), die von MOONBIKES MOTORS im Rahmen seiner Tätigkeit und auf seiner Website verwendet werden, sind durch alle geltenden geistigen Eigentumsrechte oder Rechte der Hersteller von Datenbanken geschützt. Jegliche Disassemblierung, Dekompilierung, Entschlüsselung, Extraktion, Wiederverwendung, Vervielfältigung und ganz allgemein jede Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung und Verwendung eines dieser Elemente, ganz oder teilweise, ohne die Genehmigung von MOONBIKES MOTORS sind strengstens untersagt und können gerichtlich verfolgt werden.
14. Persönliche Daten
MOONBIKES MOTORS verfügt über eine Politik zum Schutz personenbezogener Daten, deren Merkmale in dem Dokument mit dem Titel "Charta zum Schutz personenbezogener Daten" erläutert werden, zu dessen Lektüre der Kunde ausdrücklich aufgefordert wird.
15. Genehmigung für die Verbreitung von Kundenzeugnissen
Die Kunden ermächtigen MOONBIKES MOTORS, die von ihnen in den sozialen Netzwerken veröffentlichten Testimonials (im Folgenden: "Testimonials") für die Werbung für MoonBikes gemäß den folgenden Modalitäten zu verwenden:
- Sie erklären sich damit einverstanden, dass MOONBIKES MOTORS ihre Testimonials kostenlos auf der Website, in den sozialen Netzwerken sowie auf allen anderen französischen oder ausländischen Websites veröffentlicht, die von allen Unternehmen, mit denen MOONBIKES MOTORS Vereinbarungen getroffen hat, herausgegeben werden,
- Sie erklären sich damit einverstanden, dass ihre Testimonials von MOONBIKES MOTORS mit allen Mitteln und über alle Medien zum Zweck der Werbung für MoonBikes verbreitet werden dürfen,
- Sie erklären sich bereit, ihre Zeugnisse in alle Sprachen übersetzen zu lassen,
- Sie nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass die Zeugnisse je nach den technischen Gegebenheiten der Website Änderungen unterliegen können, insbesondere in Bezug auf ihre Einrahmung, ihr Format und ihre Farben, sowie Änderungen oder Verschlechterungen ihrer Qualität,
- Sie verzichten auf ihr Recht, von MOONBIKES MOTORS eine Vergütung, ein Honorar, eine Entschädigung oder einen finanziellen Ausgleich zu fordern.
16. Abonnieren Sie den Newsletter
Der Kunde kann auf der Website den Newsletter von MOONBIKES MOTORS abonnieren, den er per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse oder auf jede andere von MOONBIKES MOTORS als nützlich erachtete Weise erhält.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er diesen Newsletter jederzeit abbestellen kann, indem er auf den zu diesem Zweck in der gesendeten E-Mail eingefügten Link klickt.
17. Werbung
MOONBIKES MOTORS behält sich das Recht vor, auf jeder Seite der Website und in jeder Mitteilung an die Kunden Werbe- oder verkaufsfördernde Mitteilungen in einer Form und unter Bedingungen einzufügen, die allein von MOONBIKES MOTORS beurteilt werden.
18. Links und Websites von Dritten
MOONBIKES MOTORS haftet in keiner Weise für die technische Verfügbarkeit von Websites oder mobilen Anwendungen, die von Dritten (einschließlich ihrer möglichen Partner) betrieben werden und zu denen der Kunde über die Website Zugang hat.
MOONBIKES MOTORS übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, die Werbung, die Produkte und/oder die Dienstleistungen, die auf solchen Websites und mobilen Anwendungen Dritter verfügbar sind, für die eigene Nutzungsbedingungen gelten.
MOONBIKES MOTORS ist nicht verantwortlich für Transaktionen zwischen dem Kunden und Werbetreibenden, Gewerbetreibenden oder Händlern (einschließlich ihrer Partner), an die der Kunde über die Website verwiesen wird, und ist in keinem Fall Partei bei Streitigkeiten mit diesen Dritten bezüglich der Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen, Garantien, Erklärungen und anderen Verpflichtungen jeglicher Art, an die diese Dritten gebunden sind.
19. Verbotene Verhaltensweisen
Folgendes ist strengstens verboten: (i) jegliches Verhalten, das geeignet ist, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu unterbrechen, auszusetzen, zu verlangsamen oder zu verhindern, (ii) jegliches Eindringen oder versuchte Eindringen in die Systeme von MOONBIKES MOTORS, (iii) jegliche missbräuchliche Nutzung der Systemressourcen der Website, (iv) jegliche Handlungen, die geeignet sind, die Infrastrukturen der Website unverhältnismäßig zu belasten, (v) jegliche Verletzung der Sicherheits- und Authentifizierungsmaßnahmen (vi) alle Handlungen, die den finanziellen, kommerziellen oder moralischen Rechten und Interessen von MOONBIKES MOTORS oder den Nutzern der Website schaden können, (vii) alle Praktiken, die die Website zu anderen Zwecken als denen, für die sie konzipiert wurde, umleiten, und schließlich, ganz allgemein, (viii) jede kommerzielle Nutzung von MoonBikes ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung von MOONBIKES MOTORS, (ix) jeder Verstoß gegen die vorliegenden allgemeinen Bedingungen oder gegen die geltenden Gesetze und Vorschriften.
Es ist auch strengstens untersagt, die Website oder Teile davon sowie die darin enthaltenen Informationen zu verkaufen oder den Zugang dazu zu gewähren.
Jegliche kommerzielle Nutzung von MoonBikes durch die Kunden ist untersagt, insbesondere der Weiterverkauf oder die entgeltliche Weitergabe.
Im Falle eines Verstoßes gegen eine der Bestimmungen dieses Artikels oder allgemeiner gegen die Gesetze und Vorschriften behält sich MOONBIKES MOTORS das Recht vor, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen und rechtliche Schritte einzuleiten.
20. Änderungen
MOONBIKES MOTORS behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.
Der Kunde wird über diese Änderungen auf jede sinnvolle Weise informiert.
In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden in Kraft sind.
21. Sprache
Im Falle einer Übersetzung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine oder mehrere Sprachen ist im Falle von Widersprüchen oder Streitigkeiten über die Bedeutung einer Klausel oder Bestimmung die französische Sprache maßgebend.
22. Mediation
Der Kunde hat das Recht, kostenlos einen Verbraucherschlichter zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung des vorliegenden Vertrags zwischen dem Kunden und MOONBIKES MOTORS unter den Bedingungen der Artikel L611-1 ff. und R612-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes anzurufen.
Zu diesem Zweck kann er/sie sich an den folgenden Verbraucher-Ombudsmann wenden:
Verbraucherschlichtungsstelle der Justiz Schlichter (CM2C)
Postanschrift: 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, Frankreich
Telefon: 0033 06 09 20 48 86
23. Anwendbares Recht
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Anhang 1 - Rücktrittsformular
(Bitte dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
Zu Händen von: MOONBIKES MOTORS
Anschrift: 178, route Cran-Gevrier, 74650 Chavanod, Frankreich
E-Mail: reservation@moonbikes.com
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von dem Vertrag über den Verkauf der folgenden MoonBikes zurücktrete:
Bestellnummer :
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Auftraggeber(s) :
Anschrift des/der Auftraggeber(s) :
Unterschrift des/der Auftraggeber(s) :
(nur wenn dieser Vordruck in Papierform übermittelt wird)
Datum:
(*) Nichtzutreffendes streichen.
Anhang 2: Rechtliche Garantien
Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes
Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern, und haftet für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag unter seiner Verantwortung erfolgt ist oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Immobilie ist vertragskonform:
ob sie für den Zweck geeignet ist, der üblicherweise von ähnlichen Waren erwartet wird, und, wenn ja, :
- wenn sie der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt wurden;
- es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
oder wenn es die im gegenseitigen Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde.
Artikel L. 217-7 Verbrauchergesetzbuch
Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung der Waren auftreten, wird bis zum Beweis des Gegenteils vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden. Für Waren, die aus zweiter Hand verkauft werden, beträgt diese Frist sechs Monate. Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Beschaffenheit des Gutes oder der behaupteten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.
Artikel L. 217-8 Verbrauchergesetzbuch
Der Käufer hat das Recht zu verlangen, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Er kann die Vertragsmäßigkeit jedoch nicht unter Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er bei Vertragsschluss kannte oder nicht kennen konnte. Das Gleiche gilt, wenn der Mangel auf vom Käufer geliefertes Material zurückzuführen ist.
Artikel L. 217-9 Verbrauchergesetzbuch
Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatz der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers verfahren, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels mit Kosten verbunden ist, die in einem offensichtlichen Missverhältnis zu der anderen Methode stehen. In einem solchen Fall ist der Verkäufer verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen, es sei denn, dies ist unmöglich.
Artikel L. 217-10 Verbrauchergesetzbuch
Wenn die Reparatur und der Ersatz der Ware unmöglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und den Preis zurückerhalten oder die Ware behalten und einen Teil des Preises zurückerhalten. Diese Möglichkeit steht ihm auch zur Verfügung:
1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 geforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann;
2° Oder wenn diese Lösung in Anbetracht der Beschaffenheit der Immobilie und der von ihm angestrebten Nutzung nicht ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher möglich ist.
Der Verkauf kann jedoch nicht rückgängig gemacht werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Artikel L.217-11 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt ohne Kosten für den Käufer. Die gleichen Bestimmungen stehen der Gewährung von Schadenersatz nicht entgegen.
Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
Eine Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt nach zwei Jahren ab dem Tag der Lieferung der Waren.
Artikel L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes
Verlangt der Käufer vom Verkäufer während der Dauer der ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten kommerziellen Garantie eine Reparatur, die unter die Garantie fällt, so wird die Dauer der Stilllegung von mindestens sieben Tagen der noch laufenden Garantiedauer hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit dem Datum des Interventionsantrags des Käufers oder mit dem Zeitpunkt, zu dem der betreffende Gegenstand zur Reparatur bereitgestellt wird, wenn diese Bereitstellung nach dem Interventionsantrag erfolgt.
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches
Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1643 des Zivilgesetzbuches
Für verborgene Mängel haftet er auch dann, wenn er sie nicht kennt, es sei denn, er hat vereinbart, dass er keine Gewähr zu leisten hat.
Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches
In den Fällen der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und den Preis zurückzuerhalten oder die Sache zu behalten und einen Teil des Preises zurückzuerhalten.
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs
Die Klage wegen eines Sachmangels muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Mangels erhoben werden.